Datenschutz und Cookie-Richtlinie
Datenschutz und Cookie-Richtlinie für spielemax.de, gültig ab 1. Januar 2025
Zweck dieser Datenschutzerklärung
Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, dich darüber zu informieren, wann wir deine personenbezogenen Daten erheben, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hast.
Wer sind wir?
ETAIL VENTURES INTERNATIONAL LIMITED, handelnd unter dem Namen Spiele Max. Spiele Max ist der Verantwortliche für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Unternehmen. Firmenregistrierungsnummer: 15984357. Eingetragener Firmensitz: 167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF.
Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Dienstleistungen, bei denen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten können. Dies umfasst die Nutzung unserer Website, die Interaktion mit unseren Social-Media-Konten, die Kontaktaufnahme per E-Mail, Brief oder Telefon, die Teilnahme an unseren Wettbewerben oder den Online-Kauf.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die dazu verwendet werden können, eine lebende Person direkt oder indirekt zu identifizieren. Dazu gehören Informationen wie dein Name, Kontaktdaten, Wohnadresse, Browserverlauf, Telefonaufzeichnungen und Zahlungsinformationen.
Das Datenschutzrecht schützt deine personenbezogenen Daten, einschließlich des UK Data Protection Act 2018 und der General Data Protection Regulation 2016, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) vom 25. Mai 2018 und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG) vom 1. Dezember 2021, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
Was ist unsere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Spiele Max verarbeitet deine personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Die Art der rechtlichen Grundlage kann je nach Zweck der Verarbeitung variieren. Diese rechtlichen Grundlagen umfassen:
Einwilligung – du gibst uns deine Einwilligung, deine personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten, wie z. B. die Einwilligung zum Erhalt von Marketingkommunikationen.
Vertrag – die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag zwischen dir und Spielemax zu erfüllen, wie z. B. die Erfassung deiner Lieferadresse bei einer Online-Bestellung, damit wir dir deine Waren zusenden und den Kaufvertrag erfüllen können.
Gesetzliche Verpflichtung – die Verarbeitung ist notwendig, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, wie z. B. die Weitergabe personenbezogener Daten an entsprechende staatliche Institutionen.
Berechtigtes Interesse – die Verarbeitung ist notwendig, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, wie z. B. die Überwachung von Zahlungen auf der Website, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und uns davor zu schützen.
Lebenswichtige Interessen – die Verarbeitung ist notwendig, um das Leben einer Person zu schützen, wie z. B. die Weitergabe von Informationen an die Polizei in einer Notsituation.
Wann erheben wir deine personenbezogenen Daten?
Wir können zu verschiedenen Zeiten unterschiedliche Arten deiner personenbezogenen Daten erheben, abhängig von der Art deiner Interaktion mit uns und dem Grund für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.
Mit wem teilen wir deine personenbezogenen Daten?
Wir teilen deine personenbezogenen Daten nur, wenn dies notwendig ist, zum Beispiel damit deine Waren von einem Kurier geliefert werden können.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten teilen, geben wir nur die minimal erforderlichen Daten für diesen Zweck weiter und stellen sicher, dass die Drittpartei entweder gesetzlich oder vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet ist.
Sollten wir jemals deine personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU übertragen müssen, werden wir geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass deine personenbezogenen Daten auf dem gleichen Niveau geschützt sind wie im Vereinigten Königreich und der EU.
Der Marktplatz
Wenn du eine Bestellung auf dem Spiele Max Marktplatz bei einem unserer Partner aufgibst, werden deine Bestelldaten mit diesem Marktplatzpartner geteilt. Alle Kommunikationen, die du mit unserem Kundenservice-Team bezüglich deiner Bestellung hast, werden ebenfalls mit dem Marktplatzpartner geteilt, um eventuelle Probleme zu lösen.
Kuriere und Logistik
Wenn du eine Bestellung zur Hauslieferung aufgibst, teilen wir deine Daten, einschließlich deines Namens, deiner E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse, mit unseren Logistikpartnern und Kurieren, damit deine Bestellung geliefert werden kann und du über den Lieferstatus informiert bleibst.
Wirtschaftsprüfer, Versicherer und Rechtsberater
Wir werden personenbezogene Daten mit unseren Wirtschaftsprüfern, Versicherern und Rechtsberatern teilen, wenn dies erforderlich ist, zum Beispiel um uns bei der Verteidigung oder Verfolgung von Rechtsansprüchen zu unterstützen.
Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen und öffentliche Einrichtungen
Wir können personenbezogene Daten mit Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen und öffentlichen Einrichtungen teilen, wenn dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Agenturen zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten
Wir teilen Daten mit Betrugspräventionsagenturen, Inkassobüros und Organisationen zur Bekämpfung von Straftaten wie der NBCS, um uns bei der Identifizierung und Bekämpfung krimineller Aktivitäten zu unterstützen.
Lieferanten und Hersteller
Wir können deine personenbezogenen Daten mit unseren Lieferanten oder Herstellern teilen, wenn dies erforderlich ist, zum Beispiel wenn du einen Fehler an einem Produkt meldest.
Drittanbieter-Dienstleister
Wir teilen personenbezogene Daten mit verschiedenen Drittanbieter-Dienstleistern, die in unserem Auftrag Funktionen ausführen und zusätzliche Dienstleistungen erbringen, wie z. B. IT-Dienstleister und Kundenservice-Plattformen.
Werbe- und Marketingagenturen
Wir können deine personenbezogenen Daten mit Werbe- und Marketingagenturen teilen, wenn du der Verwendung von Marketing-Cookies oder dem Erhalt von Marketingkommunikationen zustimmst. Diese Agenturen helfen uns, personalisierte Werbung bereitzustellen und Marketingkommunikationen in unserem Namen zu versenden.
Zahlungsanbieter
Wenn du einen Zahlungsanbieter wie Klarna, Paypal oder Clearpay nutzt, teilen wir deine Bestelldaten mit ihnen.
Finanzdienstleister
Wenn du einen Kauf über einen Finanzdienstleister tätigst, teilen wir deine Bestelldaten mit ihnen.
Kundenfeedback-Agenturen
Wenn du einen Kauf auf unserer Website tätigst, können wir deine Daten mit Kundenfeedback-Agenturen wie Trustpilot teilen, um Kundenbewertungen zu sammeln.
Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten?
Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst und ergreifen alle geeigneten organisatorischen und technischen Maßnahmen, um deine Daten sicher zu halten und unbefugte oder rechtswidrige Zerstörung, Verlust, Veränderung, Zugriff oder Offenlegung zu verhindern.
Wir haben physische, elektronische und verfahrensbezogene Schutzmaßnahmen in allen Phasen der Datenverarbeitung implementiert, von der Erhebung der personenbezogenen Daten bis zu deren Löschung.
Diese Maßnahmen umfassen die Erhebung nur der minimal erforderlichen personenbezogenen Daten, die Verschlüsselung personenbezogener Daten bei der Speicherung, die Anforderung eines Passworts für den Zugriff auf personenbezogene Daten und die sichere Löschung personenbezogener Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Wir verwenden auch starke Firewalls und führen Systemüberwachungen und Penetrationstests durch, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten.
Wie lange bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf?
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, unter Berücksichtigung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, und aller geltenden gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen. Das bedeutet, dass verschiedene Arten personenbezogener Daten für unterschiedliche Zeiträume aufbewahrt werden.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr aufbewahren müssen, werden sie entweder sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass die Daten nicht mehr auf dich zurückgeführt werden können.
Welche Rechte hast du?
Du hast mehrere Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten gemäß dem Datenschutzrecht, einschließlich:
- Das Recht auf Auskunft – du hast das Recht, informiert zu werden, wenn deine Daten erhoben werden und wie sie verwendet werden.
- Das Recht auf Zugang – du hast das Recht, Kopien deiner personenbezogenen Daten anzufordern.
- Das Recht auf Berichtigung – du hast das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Das Recht auf Löschung – du hast das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Das Recht auf Einschränkung – du hast das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Das Recht auf Widerspruch – du hast das Recht, unter bestimmten Umständen der Verwendung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit – du hast das Recht, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, unter bestimmten Umständen entweder an dich oder an eine andere Organisation übertragen.
- Das Recht auf menschliches Eingreifen – du hast das Recht auf menschliches Eingreifen, wenn automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling unter bestimmten Umständen verwendet wird.
Wenn du ein Anliegen in Bezug auf deine Rechte hast, ist diese Anfrage in der Regel kostenlos. Wir können jedoch eine Gebühr erheben oder eine Anfrage ablehnen, wenn sie wiederholt, unbegründet oder übermäßig ist.
Wir werden deine Anfrage in der Regel innerhalb eines Kalendermonats erfüllen. Wenn die Anfrage komplex ist, benötigen wir möglicherweise etwas länger, aber wir werden dich immer innerhalb eines Monats kontaktieren, um dir mitzuteilen, wann du eine Antwort erhältst. Wir können dich auch bitten, deine Identität zu bestätigen oder weitere Informationen bereitzustellen, bevor wir die Anfrage erfüllen können.
Wenn du eine Anfrage bezüglich deiner Rechte stellen möchtest, kannst du dies tun, indem du unseren Datenschutzbeauftragten über die Kontaktdaten kontaktierst, die du hier findest: Kontaktier Uns
Wie du die Aufsichtsbehörde kontaktieren kannst
Wenn du Bedenken hast, wie deine personenbezogenen Daten behandelt wurden, hast du das Recht, dich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Bitte besuche die Website der zuständigen Aufsichtsbehörde, um weitere Informationen zu erhalten:
Vereinigtes Königreich – Information Commissioner’s Office (ICO): www.ico.org.uk
Deutschland – Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI): https://www.bfdi.bund.de/
Cookie-Richtlinie
Arten von Cookies, die wir verwenden
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zwecke, einschließlich:
- Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit die Website funktioniert, und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel als Reaktion auf von dir getätigte Aktionen gesetzt, wie das Festlegen deiner Datenschutzeinstellungen, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen.
- Leistungs-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Traffic-Quellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu wissen, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind und wie sich Besucher auf der Website bewegen.
- Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen der Website, erweiterte Funktionen und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir zu unseren Seiten hinzugefügt haben.
- Zielgerichtete Cookies: Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil deiner Interessen zu erstellen und dir relevante Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen.
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